חברת קישורית שירותי קול סנטר מציגה בפנייך את שירות ניהול יותן התורים. המוקד פעיל 24 שעות ביממה באמצעות אתר האינטרנט של קישורית המאפשר גם לרופא ולמזכירות המרפאה לקבוע תורים, במקביל לנציגי השירות במוקד הרופאים בקישורית.
נציגי השירות המספקים שירותי משרד לרופאים יקבעו תורים לפי הנחיות הרופא, ייקחו הודעות במידת הצורך ויזעיקו את הרופא במקרים דחופים בזמן אמת.
תוכנת המוקד מאפשרת לעובדי המרפאה גישה מלאה לנתונים המפורטים ביומן התורים באופן קל וידידותי. באמצעות המערכת ניתן להציג את הימים והשעות הפנויים, ניתן לחפש פציינט ע"פ פרטיו האישיים ועוד.
ניהול יומן התורים דרך קישורית מאפשר זמינות גבוהה ללקוחות ותחושה של מענה אנושי מיידי. הערך המוסף שתקבל הוא מענה אנושי, מקצועי ויעיל מעבר לניהול יומן התורים במרפאה.
הצטרפו אלינו
המרפאה מקבלת מקישורית מספר טלפון ייעודי אליו מופנות שיחות הטלפון בעת שהמרפאה סגורה ו/או בשעות העומס
נציגי קישורית יקלטו את השיחה, ימסרו מידע רלוונטי למתקשרים (שעות פתיחת המרפאה , עלות שירותים פרטיים, סוג קופות החולים עימן עובדת המרפאה ומועדים פנויים לקביעת התור), יקלטו מידע מהפונים ויזמנו את הפציינט על פי הנחיות המרפאה
מענה טלפוני אנושי למרפאה , 24 שעות ביממה, באמצעות מוקד קישורית מאפשר לך לתת שירות טוב יותר לפציינטים , לפנות את מזכירת המרפאה לטפל במבקרים , במקום לעסוק במענה לשיחות הטלפון ולקבל פניות דחופות מפציינטים במהלך שעות המרפאה.